Psicologia

La maggior parte delle grandi scoperte sono il risultato di tentativi ed errori. Ma non ci pensiamo, perché siamo convinti che solo le élite sono in grado di pensare in modo creativo e inventare qualcosa di incredibile. Questo non è vero. L'euristica, una scienza che studia i processi del pensiero creativo, ha dimostrato che esiste una ricetta universale per risolvere problemi non standard.

Controlliamo subito quanto pensiate creativo. Per fare questo, devi nominare, senza esitazione, un poeta, una parte del corpo e un frutto.

La maggior parte dei russi ricorderà Pushkin o Yesenin, un naso o labbra, una mela o un'arancia. Ciò è dovuto a un codice culturale comune. Se non hai menzionato nessuna di queste opzioni, congratulazioni: sei una persona creativa. Se le risposte corrispondono, non devi disperare: la creatività può essere sviluppata.

Le insidie ​​della creatività

Per fare una scoperta bisogna studiare molto: capire la materia e non reinventare la ruota. Il paradosso è che è la conoscenza che impedisce le scoperte.

L'educazione si basa su luoghi comuni «come dovrebbe essere» e su un elenco di divieti «come dovrebbe essere». Queste catene ostacolano la creatività. Inventare qualcosa di nuovo significa guardare un oggetto conosciuto da un'angolazione insolita, senza divieti e restrizioni.

Una volta, uno studente dell'Università della California, George Danzig, era in ritardo per una lezione. C'era un'equazione sulla lavagna. George pensava che fossero i compiti. Rimase perplesso per diversi giorni ed era molto preoccupato di aver presentato la decisione in ritardo.

Un paio di giorni dopo, un eccitato professore universitario bussò alla porta di George. Si è scoperto che George ha accidentalmente dimostrato teoremi che dozzine di matematici, a cominciare da Einstein, hanno lottato per risolvere. L'insegnante ha scritto i teoremi alla lavagna come esempio di problemi irrisolvibili. Altri studenti erano sicuri che non ci fosse risposta e non hanno nemmeno provato a trovarla.

Lo stesso Einstein disse: “Tutti sanno che questo è impossibile. Ma ecco che arriva un ignorante che non lo sa: è lui che fa la scoperta.

Il parere delle autorità e della maggioranza impedisce l'emergere di approcci non standard

Tendiamo a diffidare di noi stessi. Anche se il dipendente è sicuro che l'idea porterà soldi all'azienda, sotto la pressione dei colleghi, si arrende.

Nel 1951, lo psicologo Solomon Asch chiese agli studenti di Harvard di «testare la loro vista». A un gruppo di sette persone, ha mostrato le carte e poi ha posto domande su di esse. Le risposte corrette erano ovvie.

Delle sette persone, solo una ha partecipato all'esperimento. Altri sei hanno lavorato come esche. Hanno scelto deliberatamente le risposte sbagliate. Il vero membro rispondeva sempre per ultimo. Era sicuro che gli altri si sbagliassero. Ma quando è stato il suo turno, ha obbedito al parere della maggioranza e ha risposto in modo errato.

Scegliamo risposte preconfezionate non perché siamo deboli o stupidi

Il cervello spende molte energie per risolvere un problema e tutti i riflessi del corpo mirano a preservarlo. Le risposte pronte salvano le nostre risorse: guidiamo automaticamente un'auto, versiamo il caffè, chiudiamo l'appartamento, scegliamo le stesse marche. Se pensassimo a ogni azione, ci stancheremo più velocemente.

Ma per uscire da una situazione non standard, dovrai combattere con un cervello pigro, perché le risposte standard non ci faranno andare avanti. Il mondo è in continua evoluzione e siamo in attesa di nuovi prodotti. Mark Zuckerberg non avrebbe creato Facebook (un'organizzazione estremista bandita in Russia) se fosse stato sicuro che i forum fossero sufficienti per la comunicazione tra le persone.

Cucinare il cioccolato a forma di uovo o versare il latte in un sacchetto invece che in una bottiglia significa rompere gli stereotipi nella tua testa. È questa capacità di combinare l'incompatibile che aiuta a inventare cose nuove, più convenienti e utili.

Creativo collettivo

In passato, gli autori di capolavori e invenzioni geniali erano solitari: da Vinci, Einstein, Tesla. Oggi sono sempre più numerose le opere realizzate da team di autori: ad esempio, secondo una ricerca della Northwestern University negli Stati Uniti, negli ultimi 50 anni il livello delle scoperte fatte dai team di scienziati è aumentato del 95%.

Il motivo è la complicazione dei processi e l'aumento della quantità di informazioni. Se gli inventori del primo aeroplano, i fratelli Wilbur e Orville Wright, assemblarono insieme una macchina volante, oggi un motore Boeing da solo richiede centinaia di operai.

metodo di brainstorming

Per risolvere problemi complessi sono necessari specialisti di diversi settori. A volte le domande appaiono all'incrocio tra pubblicità e logistica, pianificazione e budgeting. Un semplice sguardo dall'esterno aiuta a uscire da situazioni irrisolvibili. A questo servono le tecniche di ricerca collettiva delle idee.

In Guided Imagination, Alex Osborne ha descritto il metodo del brainstorming. Durante la seconda guerra mondiale prestò servizio come ufficiale su una nave che trasportava rifornimenti militari in Europa. Le navi erano indifese contro gli attacchi dei siluri nemici. In uno dei viaggi, Alex ha invitato i marinai a presentare le idee più folli su come proteggere la nave dai siluri.

Uno dei marinai ha scherzato sul fatto che tutti i marinai dovrebbero stare a bordo e soffiare su un siluro per portarlo fuori rotta. Grazie a questa fantastica idea, ai lati della nave sono stati installati dei ventilatori subacquei. Quando un siluro si avvicinava, creavano un potente jet che «spazzava» il pericolo di lato.

Probabilmente hai sentito parlare di brainstorming, forse l'hai persino usato. Ma hanno definitivamente dimenticato la regola principale del brainstorming: quando le persone esprimono idee, non puoi criticare, ridicolizzare e intimidire con il potere. Se i marinai avessero avuto paura dell'ufficiale, nessuno avrebbe scherzato: non avrebbero mai trovato una soluzione. La paura ferma la creatività.

Un adeguato brainstorming viene effettuato in tre fasi.

  1. Preparazione: identificare il problema.
  2. Creativo: proibire le critiche, raccogliere quante più idee possibili.
  3. Squadra: analizzare i risultati, scegliere 2-3 idee e applicarle.

Il brainstorming funziona quando dipendenti di diversi livelli partecipano alla discussione. Non un leader e subordinati, ma diversi capi dipartimento e subordinati. La paura di sembrare stupidi di fronte ai superiori e di essere giudicati da un superiore rende difficile trovare nuove idee.

Non si può dire che sia una cattiva idea. Non puoi rifiutare un'idea perché “è divertente”, “nessuno lo fa così” e “come la realizzerai”.

Solo le critiche costruttive sono utili.

Nel 2003, Harlan Nemeth, professore di psicologia all'Università della California, ha condotto un esperimento. 265 studenti sono stati divisi in tre gruppi e si sono offerti di risolvere il problema degli ingorghi a San Francisco. Il primo gruppo ha lavorato su un sistema di brainstorming, nessuna critica nella fase creativa. Il secondo gruppo è stato autorizzato a discutere. Il terzo gruppo non ha ricevuto condizioni.

Dopo aver terminato, a ogni membro è stato chiesto se desiderava aggiungere un paio di idee in più. I membri del primo e del terzo hanno proposto 2-3 idee ciascuno. Le ragazze del gruppo di oratori hanno nominato sette idee ciascuna.

La critica-disputa aiuta a vedere le carenze dell'idea e a trovare indizi per l'implementazione di nuove opzioni. Il brainstorming non funziona se la discussione è soggettiva: non ti piace l'idea, ma ti piace la persona che l'ha detta. E viceversa. Valutare le idee dell'altro non dovrebbero essere colleghi, ma una terza persona disinteressata. Il problema è trovarlo.

Tecnica a tre sedie

La soluzione a questo problema è stata trovata da Walt Disney: ha sviluppato la tecnica delle «tre sedie», che richiede solo 15 minuti di tempo di lavoro. Come applicarlo?

Hai un compito non standard. Immagina tre sedie. Un partecipante prende mentalmente la prima sedia e diventa un «sognatore». Escogita i metodi più fantastici per risolvere i problemi.

Il secondo si siede sulla sedia del «realista» e descrive come avrebbe dato vita alle idee del «sognatore». Il partecipante prova questo ruolo indipendentemente da come si relaziona con l'idea. Il suo compito è valutare le difficoltà e le opportunità.

L'ultima sedia è occupata dal «critico». Valuta le proposte del «realista». Decide quali risorse possono essere utilizzate in una manifestazione. Elimina le idee che non si adattano alle condizioni e sceglie la migliore.

La ricetta di un genio

La creatività è un'abilità, non un talento. Non la capacità di vedere in sogno una tavola di elementi chimici, ma tecniche specifiche che aiutano a risvegliare la coscienza.

Se senti di non poter pensare in modo creativo, allora la tua immaginazione sta dormendo. Può essere risvegliato: fortunatamente, ci sono molti metodi, schemi e teorie per lo sviluppo creativo.

Ci sono regole generali che aiuteranno in qualsiasi ricerca creativa:

  • Chiaramente articolato. Una domanda posta correttamente contiene la maggior parte della risposta. Non chiederti: «Cosa fare?» Immagina il risultato che vuoi ottenere e pensa a come raggiungerlo. Sapendo cosa ti serve per arrivare in finale, è molto più facile cercare la risposta.
  • Combatti i divieti. Non credermi sulla parola. Il problema non è risolvibile se hai provato e fallito. Non usare risposte già pronte: sono come i semilavorati: risolveranno il problema della fame, ma lo faranno con minori benefici per la salute.
  • Combina l'incompatibile. Ogni giorno inventa qualcosa di nuovo: cambia percorso per andare al lavoro, trova un terreno comune tra un corvo e una scrivania, conta il numero di cappotti rossi sulla strada per la metropolitana. Questi strani compiti allenano il cervello ad andare rapidamente oltre il solito e cercare soluzioni adeguate.
  • Rispetta i colleghi. Ascolta le opinioni di coloro che stanno lavorando a un'attività vicino a te. Anche se le loro idee sembrano assurde. Possono essere lo stimolo per le tue scoperte e aiutarti a muoverti nella giusta direzione.
  • Realizza l'idea. Le idee non realizzate non valgono nulla. Trovare una mossa interessante non è così difficile come metterla in pratica. Se la mossa è unica, non ci sono strumenti o ricerche per essa. È possibile realizzarlo solo a proprio rischio e pericolo. Le soluzioni creative richiedono coraggio, ma portano i risultati più desiderati.

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