Le cause ovvie dei problemi sono difficoltà e problemi che sono visibili ad occhio nudo e possono essere risolti a livello di buon senso.
Se una ragazza è sola perché sta semplicemente seduta a casa e non va da nessuna parte, prima di tutto dovrebbe essere consigliata di ampliare la sua cerchia sociale.
Questi sono problemi che di solito sono evidenti sia per lo psicologo specialista che per la persona stessa. Una persona è consapevole dei suoi problemi, ma non può affrontarli o lo fa in modo inefficiente.
“Sai, ho problemi di memoria e di attenzione”, oppure “Non mi fido degli uomini”, “Non so fare conoscenza per strada”, “Non riesco ad organizzarmi”.
L'elenco di tali problemi è lungo, piuttosto condizionatamente può essere ridotto alle categorie di «stati problematici» e «relazioni problematiche». Gli stati problematici sono paure, depressioni, dipendenze, psicosomatiche, mancanza di energia, problemi di volontà e autocontrollo in linea di principio... Relazioni problematiche: solitudine, gelosia, conflitti, attaccamenti malati, codipendenza...
I problemi interni possono essere classificati in altri modi, ad esempio come intrighi e problemi spirituali, problemi con la testa, problemi mentali, problemi di personalità, problemi psicologici, difficoltà comportamentali.
Il lavoro di uno psicologo
A rigor di termini, uno psicologo può e deve occuparsi non di problemi interni, ma solo psicologici. Tuttavia, in una situazione in cui le persone hanno una scelta - rivolgersi a un vicino, a uno psicologo specialista o a un indovino, il lavoro di uno psicologo può avere un senso - si può presumere che anche le sue raccomandazioni mondane non saranno peggio delle raccomandazioni degli indovini, inoltre, con quasi tutte le richieste, può essere possibile interessare al cliente un altro argomento, più legato alla psicologia.
Se ora lo psicologo fornisce raccomandazioni professionali e di alta qualità, ha lavorato in modo adeguato e professionale.
D'altra parte, se lo psicologo si sente incompetente nella richiesta del cliente e può presumere che il cliente abbia più bisogno di assistenza sociale, medica o psichiatrica, allora è più corretto indirizzarlo a uno specialista specializzato.
Lo psicopatico non è il nostro cliente.
Un gran numero di evidenti problemi interni può essere risolto direttamente, a volte con chiarimenti, a volte con un trattamento (psicoterapia).