Obiettivi:
- esercitare la persuasione come capacità di leadership;
- sviluppare il pensiero creativo dei partecipanti alla formazione, la loro capacità di espandere il campo del problema e vedere la varietà di approcci per risolvere il problema;
- aiutare i membri del gruppo a capire se stessi e comprendere la natura delle loro qualità di leadership;
- esercitarsi nel processo di negoziazione come un modo per risolvere il conflitto.
Ampiezza di banda: non importante.
Risorse: non richiesto
Orari: fino a un'ora.
Corso del gioco
L'allenatore chiede ai partecipanti di ascoltare attentamente la leggenda del gioco.
— Lei è il capo di un piccolo dipartimento di una grande società di consulenza politica. Domani, nelle prime ore del mattino, è previsto un incontro decisivo, durante il quale si dovrà presentare al cliente – candidato a una carica comunale eletta – la strategia della sua campagna elettorale.
Il cliente chiede di fargli conoscere tutti gli elementi dei prodotti promozionali: schizzi di manifesti, volantini di campagna, testi di annunci, articoli.
A causa di un fatale malinteso, il materiale finito è stato cancellato dalla memoria del computer, tanto che sia il copywriter che il grafico hanno la necessità di restituire al cliente l'intero volume delle proposte. Solo ora, alle 18.30, ti sei reso conto di cosa è successo. La giornata lavorativa è quasi finita. Occorrono almeno un'ora e mezza o due ore per ripristinare il materiale perso.
Ma ci sono altri problemi: il tuo copywriter ha ottenuto un biglietto per un concerto della band dei suoi sogni, i Metallica, per un sacco di soldi. È un vero fan dell'heavy rock, e sai che lo spettacolo inizia tra un'ora e mezza.
Inoltre, il tuo collega pianificatore festeggia oggi il suo primo anniversario di matrimonio. Ha condiviso con te i suoi piani per incontrare suo marito dal lavoro con una sorpresa: una cena romantica per due a lume di candela. Quindi già ora guarda l'orologio con impazienza per correre a casa e avere il tempo di finire tutti i preparativi prima che suo marito torni dal lavoro.
Cosa fare?!
Il tuo compito come capo del dipartimento è convincere i dipendenti a rimanere e preparare i materiali.
Dopo aver letto il compito, invitiamo tre partecipanti a cimentarsi sul palco, svolgendo una conversazione tra il leader ei suoi subordinati. Puoi immaginare diversi tentativi, in ognuno dei quali la composizione dei partecipanti sarà diversa. È importante che, dopo ogni esibizione, l'allenatore controlli lo stato chiedendo al pubblico:
Credi che il compito sarà completato entro mattina?
Completamento
- In che modo questo gioco di ruolo ti ha aiutato a comprendere i segreti del processo negoziale?
- Qual era lo stile di risoluzione dei conflitti?
- Quali caratteristiche individuali della negoziazione ha rivelato il gioco nei partecipanti alla formazione?