Contenuti
Carico di lavoro: prendere la decisione giusta
Sei sempre il primo ad arrivare e l'ultimo a venire. Ti occupi di pratiche che altri non hanno il tempo di completare, istruisci tutti i tirocinanti e vieni persino nei fine settimana durante i periodi di punta.
Risultato: sei esausto nervosamente e fisicamente. Non parliamo nemmeno della tua vita personale, che sta anche prendendo un brutto colpo. Sai benissimo che non potrai operare così per molto tempo senza crollare. Non puoi continuare a sacrificare la tua salute, il tuo matrimonio, la tua famiglia o tutti e tre. Sta a te prendere la decisione giusta. Quella diimpara a dire di no. O meglio, impara a dire di sì a determinate condizioni!
ami il tuo lavoro? Un motivo in più per non lasciarti inghiottire. Innanzitutto, elenca le attività quotidiane che ti riguardano. Sono in linea con quelli per cui sei stato assunto?
Rivedi la descrizione del tuo lavoro, o il tuo contratto, prova a visualizzare il margine che hai. Questo ti aiuterà a mettere le cose in prospettiva. « Per quanto riguarda i compiti assegnati dal tuo capo, cerca di identificare cosa è normale collaborazione o abuso di potere. Se i limiti sembrano superati, puoi contattare il tuo sindacato per informazioni. Hai il tuo slider soggettivo di disponibilità in base alla tua disponibilità che non è la stessa di quella del vicino », consiglia Karine Thomine-Desmazures. Sta a te sapere quando questo cursore viene superato. Credi in te stesso.
Adotta la tecnica del rambling. Hai detto no, no. In qualunque modo ti venga chiesto di farlo. Rispondi sempre con cortesia, gira le cose come vuoi, ma mantieni le tue posizioni. Non entrare nel circolo vizioso delle giustificazioni. Mostreresti così all'altro che non sei veramente convinto della fondatezza del tuo rifiuto e lui dovrebbe solo precipitarsi nella scappatoia. Anche se ti senti in colpa, prenditi la responsabilità di non darlo a vedere. Puoi dire che ti dispiace, ma sii calmo e apparentemente fiducioso. Specifica che hai altra prioritàs, che sono importanti quanto quelli del tuo interlocutore. Il tuo rifiuto di fare troppo, di lavorare come un matto per rispettare scadenze folli è legittimo. Una volta che ne sarai convinto, non avrai problemi a convincere gli altri, e senza nemmeno alienarli!
Lavoro: capire cosa ci spinge ad accettare sempre tutto
Cosa ti spinge ad accettare sempre tutto? Questa è la domanda che devi porti. Non vorrai finire nel mirino del tuo management se rifiuti. Hai figli e ti senti come se dovessi fare il doppio per non essere sospettato di metterli prima del tuo lavoro. Hai la sensazione di avere ancora tutto da dimostrare, sei un perfezionista, ansioso. Non vuoi delegare nulla, per timore che il lavoro venga svolto nel modo desiderato. Perché non puoi lasciar andare nulla tranne la tua tranquillità? La maggior parte delle volte lo èun senso di colpa nascosto di cui si approfitta il tuo capo, più o meno inconsciamente. Una volta individuate le paure che condizionano i tuoi riflessi, è il momento di agire su di esse.
Come puoi ripristinare l'equilibrio a tuo vantaggio? Dovresti procedere con il metodo e l'organizzazione che metti in ogni cosa. Quali sono le situazioni specifiche in cui avresti potuto gestire il lavoro extra in modo diverso senza metterti in pericolo? " Quando un collega ti chiede di aiutarlo, puoi utilizzare quella che viene chiamata in IT, la procedura di escalation. », specifica Karine Thomine-Desmazures. Analizza la situazione, il bisogno secondo la persona che lo richiede.
Si tratta di imparare a dire di sì a determinate condizioni. Possono presentarsi tre situazioni: il tuo dipendente non ha tempo da fare, non sa fare o non vuole fare. In quest'ultimo caso, puoi dire di no subito! Se si tratta di un'emergenza, puoi dare una mano in base alla tua disponibilità. Se si tratta di una carenza di abilità e in base al tuo stato, puoi dire alla persona di andare a un anziano. Altrimenti, spiega il metodo e lascia che lo faccia prima la persona. Infine, puoi farcela con la persona, ma gestisci bene e delimita questo aiuto nel tempo. Se la situazione si ripete, è consigliabile fare il punto e ripensare alla situazione.
Carico di lavoro: parlane con il tuo capo e colleghi
Se "cambi la tua personalità" durante la notte senza preavviso, il tuo capo potrebbe prenderlo come un attacco personale. Invece, fissa un appuntamento per discutere il problema. Fai le cose via e-mail per tenere traccia, non si sa mai. Preparati per questa intervista con attenzione. Presentati con argomenti costruiti, fornisci esempi e spiega con calma perché non funziona più per te. Poiché sei una persona di buona volontà, non esitare a suggerire soluzioni alternative e suggerire nuove modalità di lavoro.
Perché non migliorare l'organizzazione della squadra, per esempio? Hai qualche buona idea per rendere il servizio più facile da gestire senza occuparti di tutto? Condividili! Spesso un capo chiede proprio questo. Da una parte poni i tuoi limiti (e come per i bambini, porsi dei limiti è strutturante per tutti!) e dall'altra porti valore aggiunto.
Come ti abbiamo detto, non potrai “rompere” brutalmente il tuo schema senza far reagire i tuoi colleghi o il tuo capo, abituati alla tua flessibilità (sì!) e alla tua provvidenziale disponibilità. Non vi diciamo di inviare un promemoria interno per annunciare i vostri buoni propositi, ma di fare un piccolo sforzo in diplomazia e comunicazione.
Aspettatevi prima lo stupore, poi la resistenza! Le persone non capiranno che smetti di fare il lavoro per loro. Tutti dovranno interrogarsi. Il tuo approccio rischia di esporre i punti deboli del servizio, che correggi al tuo livello. Il che ti obbligherà ad accettare di modificare la tua immagine personale. Non sei perfetto, non sei qui per salvare il mondo. Dovrai fare i conti con il tuo orgoglio fuori luogo. Questo è il prezzo da pagare per un po' più di tranquillità a lungo termine.