Se una persona percepirà le sue difficoltà come un compito o un problema, se lo psicologo lavorerà in chiave psicoterapeutica o nella forma di uno psicologo sano, dipende in gran parte dallo psicologo che lavora con il cliente, più precisamente da quanto è impegnato lo psicologo al setting psicoterapeutico.
L'atteggiamento psicoterapeutico vede in una persona qualcuno che ha bisogno di essere curato, non istruito, protetto, non teso, che ha bisogno di aiuto e protezione, che ha bisogno di liberarsi dei problemi. Lo psicoterapeuta cerca problemi interni e altre limitazioni che interferiscono con una persona: “Se una persona è venuta, allora qualcosa le impedisce di muoversi verso i suoi obiettivi. Ha bisogno di aiuto per risolvere i suoi problemi.»
Al contrario, uno psicologo impegnato nei principi della psicologia sana vede in una persona qualcuno che è in grado di apprendere e svilupparsi, che è in grado di stabilire compiti per se stesso e risolverli con successo. Lo psicologo-formatore vede in coloro che si rivolgono a lui — persone sane con compiti vitali. Nel lavorare con un cliente, lo psicologo esamina le sue capacità, determina con lui i suoi obiettivi e un piano d'azione per raggiungerli. Definisce i compiti del cliente. "Se una persona è venuta, allora vuole andare avanti!"
“Hai tutto per andare avanti. Stabilisci obiettivi per il prossimo anno, pensa a un piano d'azione e vai avanti! — così dice lo psicologo-formatore.
“Hai tutto per andare avanti. Vediamo cosa ti impedisce di fare passi avanti? è la formulazione di uno psicoterapeuta↑.
Se uno psicoterapeuta è pronto a vedere una persona malata in una persona sana e ha il dono della suggestione, intorno a lui appariranno persone con problemi. Lo psicologo può trasformare sia i malati in sani, sia i sani in malati.
Se una persona inizia a rendersi conto (e sperimentare) la sua difficoltà come un problema, lo psicologo potrebbe non svolgere la psicoterapia e riorientare il cliente verso una percezione più positiva e attiva: “Tesoro, il tuo brufolo sul naso non è un problema, ma la domanda per te è: hai intenzione di girare la testa e imparare a non preoccuparti, ad affrontare i problemi con calma? ↑ Al contrario, il terapeuta può creare un problema per il cliente dove originariamente non c'era: “Da quali problemi ti stai proteggendo con il tuo sorriso?” ↑
Tu e il tuo cliente fate psicoterapia? Se un cliente è venuto da te con un compito e tu lo hai confuso con un problema e lui era confuso di fronte ad esso, inizi il lavoro psicoterapeutico. Se un cliente è venuto da te con un problema, lo hai ascoltato per otto minuti e in un paio di minuti lo hai trasferito nella posizione dell'Autore e hai iniziato a cercare una soluzione al suo problema insieme a lui, allora eri impegnato in psicoterapia solo per i primi dieci minuti↑.