La fobia amministrativa si traduce in paura dei compiti amministrativi. Ne parliamo per la prima volta nel 2014 con il “caso Thomas Thévenoud”. Quindi accusato di frode fiscale, il segretario di Stato per il commercio estero, Thomas Thévenoud, invoca la fobia amministrativa per giustificare gli affitti non pagati e la mancata dichiarazione del reddito del 2012. La fobia amministrativa è una vera fobia? Come si manifesta quotidianamente? Quali sono le cause? Come superarlo? Facciamo il punto con Frédéric Arminot, comportamentista.

Qualsiasi fobia si basa sulla paura irrazionale di un particolare oggetto o situazione e sul suo evitamento. Nel caso della fobia amministrativa, l'oggetto della paura sono le procedure e gli obblighi amministrativi. “Le persone che ne soffrono non aprono la posta amministrativa, non pagano le bollette in tempo o non restituiscono i documenti amministrativi in ​​tempo”, elenca Frédéric Arminot. Di conseguenza, fogli e buste non aperti si accumulano a casa, sulla scrivania al lavoro o persino in macchina.

Il più delle volte, i fobici delle scartoffie rimandano i loro obblighi amministrativi ma finiscono per presentarli in tempo (o un po' in ritardo). "Impostano processi di evitamento degli oggetti come la procrastinazione", osserva il comportamentista. In casi estremi, le fatture rimangono non pagate e le scadenze per la restituzione dei file non sono rispettate. I solleciti sono collegati e il risarcimento per ritardato pagamento può salire molto rapidamente.

Se questa fobia oggi non è riconosciuta come tale e non compare in nessuna classificazione psicologica internazionale, le testimonianze di persone che affermano di soffrirne dimostrano che esiste. Alcuni specialisti ritengono che questa non sia una fobia, ma semplicemente un sintomo di procrastinazione. Per Frédéric Arminot è una fobia, allo stesso modo della fobia dei ragni o della fobia della folla. “La fobia amministrativa non è presa sul serio in Francia, mentre sempre più persone ne soffrono e la pressione amministrativa sta crescendo nel nostro paese. Non va sottovalutato e preso in giro perché suscita vergogna e silenzio in chi ne soffre”, si rammarica lo specialista.

Spesso l'oggetto della fobia è solo la parte visibile del problema. Ma deriva da molteplici disturbi psicologici. Quindi, avere paura delle procedure e degli obblighi amministrativi è avere paura di non farcela, di non farlo correttamente, o addirittura di assumersi le proprie responsabilità. “Questa fobia colpisce più spesso le persone che sono insicure di se stesse. Mancano di fiducia in se stessi, stima e considerazione e temono le conseguenze e gli occhi degli altri se non fanno le cose per bene”, spiega il comportamentista.

L'insorgenza della fobia amministrativa può anche essere collegata a un trauma passato come una verifica fiscale, sanzioni a seguito di fatture non pagate, una dichiarazione dei redditi mal compilata con conseguenze finanziarie significative, ecc.

Infine, in alcuni casi, la fobia amministrativa può riflettere una forma di ribellione come:

• Rifiuto di sottomettersi agli obblighi dello Stato;
• Rifiutarsi di fare qualcosa che trovi noioso;
• Rifiuto di fare qualcosa che ritieni irrilevante.

“Penso anche che gli adempimenti amministrativi dello Stato, sempre più numerosi, siano all'origine dell'aumento dei casi di fobia amministrativa”, crede lo specialista.

Se la fobia amministrativa diventa invalidante quotidianamente e fonte di problemi finanziari, è meglio consultare. A volte il blocco causato da forti emozioni (ansia, paura, perdita di fiducia in se stessi) è così forte che non se ne può uscire senza un aiuto psicologico per capire il problema. Comprendere l'origine del disturbo è già un passo importante verso la “guarigione”. “Chiedo alle persone con una fobia amministrativa che vengono a trovarmi di contestualizzare la situazione spiegandomi perché i documenti amministrativi sono un problema per loro e cosa hanno già cercato di mettere in atto per superare la loro fobia. Il mio obiettivo non è chiedere loro di rifare ciò che prima non funzionava”, dettagli Frédéric Arminot. Lo specialista determina quindi una strategia di intervento basata su esercizi volti a ridurre l'ansia e l'ansia delle scartoffie affinché le persone non abbiano più paura degli adempimenti amministrativi e si sottomettano ad essi da soli, senza che siano costrette a farlo. “Li aiuto ad avere comportamenti amministrativi responsabili riducendo la loro paura”.

Se la tua fobia amministrativa è più simile alla procrastinazione, ma prima o poi finisci per piegarti sui tuoi documenti amministrativi, ecco alcuni suggerimenti per evitare di sentirti a corto di tempo e obblighi:

• Non lasciare che lettere e fatture si accumulino. Aprili appena li ricevi e annota su un calendario le diverse scadenze da rispettare per avere una panoramica.
• Scegli di farlo nei momenti in cui ti senti più motivato e concentrato. E siediti in un luogo tranquillo;
• Non fare tutto in una volta, ma piuttosto passo dopo passo. Altrimenti, ti sentirai come se la quantità di scartoffie da completare fosse impraticabile. Questa è la tecnica del Pomodoro (o della “fetta di pomodoro”). Dedichiamo un tempo predefinito alla realizzazione di un compito. Allora facciamo una pausa. E riprendiamo un altro compito per un po'. E così via.

Hai bisogno di aiuto per svolgere le tue procedure amministrative? Nota che ci sono case di servizio pubblico in Francia. Queste strutture offrono supporto amministrativo gratuito in molti ambiti (lavoro, famiglia, tasse, salute, alloggio, ecc.). Per coloro che possono permettersi di pagare il supporto amministrativo, aziende private, come FamilyZen, offrono questo tipo di servizio.