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L'influenza di questo fenomeno psicologico è molto grande. Sappiamo tutti come «appendere le etichette». Gli insegnanti danno agli studenti una «diagnosi» dell'eterno prepotente o del migliore della classe. Premiamo una volta per tutte un collega con lo stigma di un dipendente di successo o di un fallimento. Perché giudichiamo in base alla prima e solitamente superficiale impressione? È possibile “sfondare” le opinioni una volta formate su di noi e sugli altri?
Se la prima impressione di una persona è positiva, anche a causa delle circostanze, successivamente il segno più si estende a tutte le sue caratteristiche e azioni. È molto perdonato. Se, al contrario, la prima impressione è offuscata, allora, non importa quanto bene una persona faccia in futuro, viene valutata attraverso il prisma della valutazione iniziale.
Per i russi, questo effetto può essere spiegato con l'aiuto del proverbio "si incontrano secondo i loro vestiti, salutarli secondo la loro mente". L'unica differenza è che, a causa dell'influenza dell'effetto alone, di solito "saldano" tutti con gli stessi vestiti. E affinché la mente possa essere vista dietro di essa, il portatore dell'alone deve fare un grande sforzo.
Spesso il pregiudizio non viene mai superato. Ciò è particolarmente evidente nei gruppi di bambini e adolescenti. Ad esempio, se un nuovo arrivato in una classe non va d'accordo e viene immediatamente etichettato come poco lusinghiero dai compagni di classe, spesso l'unica soluzione è cambiare classe, dove puoi ricominciare da capo e riprovare per fare una prima impressione.
Qual è questo fenomeno?
Negli anni '1920, lo psicologo americano Edward Thorndike scoprì che quando valutiamo gli altri, siamo guidati dalla percezione di alcuni tratti della personalità - come l'aspetto, l'allegria, la loquacità - e oscurano tutto il resto. Lo psicologo ha chiamato questo fenomeno l'effetto alone o l'effetto alone.
L'effetto alone descrive un errore di percezione inconscio: le qualità individuali di una persona - attrattiva, inferiorità esterna, risultati eccezionali - dominano altre qualità a noi sconosciute, che noi stessi pensiamo, finiamo di disegnare nella nostra testa. La prima impressione mette in ombra tutto il resto, creando un alone. In psicologia sociale, l'effetto è indicato come distorsioni cognitive.
Ad esempio, immagina di essere presentato a una persona dalle maniere straordinariamente buone e in pochi minuti crei nella tua testa l'immagine di un interlocutore ben curato, educato, eloquente e affascinante.
In altre parole, un unico tratto distintivo ci permette di dedurre altre qualità sconosciute.
Una persona in sovrappeso è spesso percepita come pigra, volitiva, goffa o persino stupida. Gli studenti con gli occhiali sono considerati da molti insegnanti più dotti e persino più intelligenti.
E, naturalmente, le star di Hollywood cadono sotto l'influenza dell'effetto alone. Dal momento che molti attori sono associati ai personaggi che interpretano e li vediamo nei reportage e in TV come dive glamour, crediamo che lo siano nella vita reale.
Bene, il caso più famoso dell'influenza dell'effetto alone è Khlestakov di The Government Inspector. L'intera società inizialmente lo accettò come revisore dei conti, senza notare le evidenti incongruenze ed errori nel suo comportamento e nelle sue parole.
Perché il nostro cervello ha bisogno di questo effetto?
Senza l'effetto alone, molti settori dell'economia semplicemente collasserebbero. "Se indosso gli stessi pantaloni di questa imprenditrice di successo, farò la stessa impressione!" Un accessorio cinese si trasforma immediatamente in un accessorio di moda (e anche il suo prezzo sale a diverse centinaia di euro) se viene notato e indossato da una star o da una top model. Questo è più o meno come funziona.
Ma perché il nostro cervello dovrebbe condurci di proposito in una trappola? Nel corso della nostra vita, dobbiamo elaborare enormi quantità di informazioni. Abbiamo bisogno di navigare con un minimo di informazioni, e per questo abbiamo bisogno di classificare in qualche modo gli oggetti e i soggetti circostanti, interagire con essi. L'effetto alone semplifica questi processi.
Se ogni volta che analizzassimo a fondo l'intero flusso in entrata di stimoli visivi e di altro tipo, impazziremmo semplicemente
Quindi, in un certo senso, l'effetto alone è il nostro meccanismo di difesa. Ma allo stesso tempo, ci priviamo di una visione più obiettiva, il che significa che limitiamo le nostre capacità. E colui su cui «facciamo» un'aureola rischia di rimanere per sempre ai nostri occhi nel ruolo che abbiamo inventato per lui.
Come superare l'effetto alone?
Purtroppo, "disabilitare" l'alone è difficile e spesso impossibile. Potremmo questa volta notarlo nella nostra percezione di un altro o nella nostra valutazione, ma la prossima volta cadremo impercettibilmente sotto la sua influenza. E anche se tutti conosciamo l'espressione "non giudicare un libro dalla copertina", è esattamente quello che facciamo tutti spesso.
Se la persona a cui abbiamo assegnato l'aureola è importante e a noi cara, l'unico antidoto è analizzare la nostra impressione, scomporla nelle sue componenti: evidenziare la caratteristica principale e chiave dell'alone e nominare il resto che è scomparso nella nostra percezione dovuta all'effetto alone sul secondo piano. Soprattutto una tale tecnica è necessaria per i manager, gli specialisti delle risorse umane che prendono decisioni sul personale. Ad esempio, in Australia, i curriculum non sono accompagnati da fotografie in modo che i dati esterni non offuschino le competenze del richiedente.
La maggior parte di noi sono elettori, quindi non dovremmo accettare l'effetto alone dei politici che, soprattutto prima delle elezioni, cercano di apparire eccezionalmente gentili, aperti e responsabili. E qui noi stessi dovremmo raccogliere informazioni sul candidato, in modo da non diventare vittime di autoinganno.
E nessuno ci impedisce di raccogliere informazioni su noi stessi e sul nostro alone, su come gli altri ci percepiscono.
Possiamo onestamente dire di conoscere il fenomeno dell'effetto alone e invitare l'interlocutore o il collega a guardare un po' più a fondo sotto il nostro "nimbo" e darci la possibilità di mostrare tutte le nostre qualità. L'immediatezza e la sincerità sono spesso disarmante. Puoi anche pensare a come vorremmo guardare negli occhi degli altri e cosa possiamo fare per questo, ma in modo tale da rimanere noi stessi.