11 Tipi di scuse non sincere

"Il genuino rimorso e le scuse possono ripristinare la fiducia perduta, lubrificare le ferite emotive e ripristinare le relazioni", afferma il terapeuta familiare Dan Newhart. "Ma l'insincero non fa che esacerbare la discordia". Identifica 11 varietà di tali scuse.

1. "Mi dispiace se..."

Tali scuse sono difettose, perché la persona non si assume la piena responsabilità delle sue parole e azioni, ma solo "presume" che qualcosa "potrebbe" accadere.

esempi:

• "Mi dispiace se ho fatto qualcosa di sbagliato."
• "Mi dispiace se questo ti ha offeso."

2. "Beh, mi dispiace se tu..."

Queste parole spostano la colpa sulla vittima. Non è affatto una scusa.

• "Beh, mi dispiace se ti sei offeso."
• "Beh, mi dispiace se pensi che ho fatto qualcosa di sbagliato."
• "Beh, mi dispiace se ti senti così male."

3. "Scusa, ma..."

Tali scuse con riserve non sono in grado di sanare il trauma emotivo inflitto.

• "Mi dispiace, ma altri al tuo posto non reagirebbero così violentemente."
• "Mi dispiace, anche se molti lo troverebbero divertente."
• "Mi dispiace, anche se tu stesso (a) hai iniziato (a)."
• "Scusa, non ho potuto farne a meno."
• "Mi dispiace, anche se in parte avevo ragione, dopotutto."
• "Beh, mi dispiace di non essere perfetto."

4. "Ho appena..."

Questa è una scusa auto-giustificata. La persona afferma che ciò che ha fatto per ferirti era in realtà innocuo o giustificato.

• "Sì, stavo solo scherzando."
• "Volevo solo aiutare."
• "Volevo solo rassicurarti."
• "Volevo solo mostrarti un punto di vista diverso."

5. "Mi sono già scusato"

La persona svaluta le sue scuse dichiarando che non sono più necessarie.

• "Mi sono già scusato".
• "Mi sono già scusato un milione di volte per questo."

6. "Mi dispiace che..."

L'interlocutore cerca di far passare il suo rammarico per una scusa, pur non assumendosi la responsabilità.

• "Mi dispiace che tu sia arrabbiato."
• “Mi dispiace che siano stati commessi errori”.

7. "Capisco che..."

Cerca di minimizzare il significato del suo atto e si giustifica non accettando la responsabilità per il dolore che ti ha causato.

• "So che non avrei dovuto farlo."
• "So che avrei dovuto chiedertelo prima."
• "Capisco che a volte mi comporto come un elefante in un negozio di porcellane."

E un'altra varietà: "Sai che io..."

Cerca di fingere che non ci sia davvero nulla di cui scusarsi e che non dovresti essere così arrabbiato.

• "Sai che mi dispiace."
• "Sai che non intendevo davvero."
• "Sai che non ti farei mai del male."

8. "Mi dispiace se tu..."

In questo caso, l'autore del reato richiede di "pagare" qualcosa per le sue scuse.

• "Mi dispiace se ti dispiace."
• "Mi scuso se prometti di non sollevare mai più questo argomento."

9. "Probabilmente..."

Questo è solo un accenno di scuse, che in realtà non lo è.

• "Forse ti devo delle scuse."

10. "[Qualcuno] mi ha detto di scusarmi con te"

Questa è una scusa "straniera". L'autore del reato si scusa solo perché gli è stato chiesto, altrimenti difficilmente l'avrebbe fatto.

• "Tua madre mi ha detto di scusarmi con te."
• "Un amico ha detto che ti devo delle scuse."

11. “Va bene! Scusa! Soddisfatto?"

Questa "scuse" suona più come una minaccia nel suo tono.

• “Sì, basta! Mi sono già scusato!”
• “Smettila di tormentarmi! Mi scusai!"

COSA DOVREBBE SUONARE UNA COMPLETA SCUSA?

Se una persona chiede sinceramente perdono, lui:

• non pone condizioni e non cerca di sminuire il significato di quanto accaduto;
• mostra chiaramente che comprende i tuoi sentimenti e si preoccupa per te;
• si pente davvero;
• promette che ciò non accadrà più;
• se del caso, si offre di riparare in qualche modo il danno causato.

"Qualsiasi scusa non ha senso se non siamo pronti ad ascoltare attentamente la vittima e capire il dolore che ha causato", afferma la psicoterapeuta Harriet Lerner. "Deve vedere che l'abbiamo capito davvero, che la nostra simpatia e il nostro pentimento sono sinceri, che il suo dolore e il suo risentimento sono legittimi, che siamo pronti a fare tutto il possibile affinché ciò che è accaduto non si ripeta". Perché così tanti cercano di farla franca con scuse insincere? Forse si sentono come se non avessero davvero fatto nulla di sbagliato e stessero solo cercando di mantenere la pace nella relazione. Forse si vergognano e fanno del loro meglio per evitare questi sentimenti spiacevoli.

"Se una persona non si scusa quasi mai per i suoi errori e la sua cattiva condotta, potrebbe avere una ridotta capacità di entrare in empatia o soffrire di bassa autostima o di un disturbo della personalità", afferma Dan Newhart. Se valga la pena continuare a comunicare con una persona del genere è oggetto di una conversazione separata.

Circa l'autore: Dan Newhart è un terapeuta familiare.