Ognuno di noi può trovarsi in una situazione difficile che non è facile da capire e chiedere il parere di uno psicologo in questo caso è abbastanza adeguato. Se il cliente, in tale appello, è nella posizione dell'autore, si aspetta una riflessione congiunta, una valutazione esperta e ricette di soluzione, inclusa la necessità di imparare qualcosa, lo psicologo deve solo essere competente in quella situazione sostanziale che è difficile per il cliente .
Se hai difficoltà ad addormentarti, devi sapere cosa ti aiuta a dormire bene. Se una madre non riesce a stabilire una relazione con un adolescente, devi capire la sua relazione.
Gli uomini dalla mentalità ristretta preferiscono ignorare i loro problemi, le donne dalla mentalità ristretta si calmano ammorbidendo i loro problemi, le persone intelligenti risolvono i loro problemi, le persone sagge vivono in modo tale da non avere problemi psicologici.
Va però tenuto conto che la richiesta di “affrontare una situazione difficile” può nascondere altre impostazioni, meno funzionanti e più problematiche.
Voglio solo sistemare la nostra relazione!
“Voglio solo capirlo” spesso significa: “Io parlo poco, parliamo di me!”, “D'accordo con me che ho ragione!”, “Conferma che sono loro i colpevoli di tutto!” e altri giochi manipolativi.
Voglio capire me stesso
La richiesta “Voglio capire me stesso”, “Voglio capire perché questo mi succede nella vita” è una delle richieste più popolari di consulenza psicologica. È anche uno dei più poco costruttivi. I clienti che fanno questa domanda di solito presumono di aver bisogno di capire qualcosa su se stessi, dopodiché la loro vita migliorerà. Questa domanda combina diversi desideri tipici: il desiderio di essere sotto i riflettori, il desiderio di provare compassione per te stesso, il desiderio di trovare qualcosa che spieghi i miei fallimenti e, in definitiva, il desiderio di risolvere i miei problemi senza davvero fare nulla per questo↑ . Cosa fare con questa richiesta? Per trasformare il cliente da scavare nel passato a pensare al futuro, traduci nella definizione di obiettivi specifici e nella pianificazione di azioni specifiche per il cliente che lo porteranno all'obiettivo. Le vostre domande: “Cosa non ti si addice, ovviamente. E cosa vuoi, quale obiettivo ti fisserai?", "Cosa devi fare personalmente per renderlo come vuoi?" Le tue domande dovrebbero incoraggiare il cliente a lavorare: "Vuoi ottenere un algoritmo, dopo averlo completato, scoprirai la risposta alle tue domande"?
Attenzione: preparati al fatto che il cliente fisserà obiettivi negativi e dovrai tradurre i suoi obiettivi in positivi più e più volte (fino a quando non insegnerai al cliente a farlo da solo).
Se il cliente ha difficoltà a comprendere i propri obiettivi per il futuro, l'esercizio "Voglio, posso, richiesto" può essere d'aiuto. Se una persona non sa affatto cosa vuole, puoi fare un elenco con lui di ciò che sicuramente non vuole, e quindi invitarlo a provare a fare, quindi di cosa è almeno neutralmente neutrale.